查资料、对版本、开权限，卡在哪一步都能翻到

在顶部检索框里输入栏目名称，结果会直接列出对应的栏目，点进去就停在该栏目下。手机端打开页面时检索入口跟首屏一起出现，不用先往下滑。 去检索

记得住资料名或者某个词，直接检索，输入即时出结果。只记得“是报关那一类”或者“是售后那一类”，就在资料页右侧点分类标签，一次可以叠选多个条件，已选条件能一键清空。先点标签缩小范围，再补一个词，通常最快。 看分类标签怎么用

窄屏下分类标签收在资料页底部的抽屉里，向上滑一下就能点选。已选条件显示在条目列表上方，点一下可以单独取消，也可以整组清掉重新选。

把栏目名、资料名称，加上您印象里的更新时间写成一句话，发到客服邮箱或者从工单入口提交。多数情况是资料改了名字，或者已经并进了相邻栏目，我们会在 1 个工作日内告诉您它落在哪里。

先在版本对照台以更新时间为基准把两栏对齐，确认条目是多了还是少了；再回到同一份资料里，只看被改动的那几段；最后判断新版本是否已经替换旧版本。这个顺序能避免先被措辞变化带偏。

版本对照台最多保留最近 8 个版本历史。更早的记录会随每季度的全栏目复核归入归档，不再在台面上并列展示。有更长的追溯需要，在开通子栏目时一并提出来。

能。栏目调整后，旧条目会带着原来的名字和更新时间迁到新栏目下面，用旧名字检索一样能命中，点开看到的是现在生效的那一份。

对照台以栏目为单位左右并列，跨栏目需要分别打开两次，再按更新时间把对应的段落对起来。经常一起用的栏目，可以在订阅提醒里一次勾上，两份更新会同时通知。 看最近的栏目更新

可以申请开放子栏目，用来托管产品手册、报关资料与售后说明。上传的版本由您提供，发布上线后团队内部看到的就是这一版，不会再和旧稿混在一起。

默认只有开通了该子栏目的账号成员能看到。需要给外部合作方看时，可以只开只读权限：对方能查内容、能翻版本，改不了任何条目。

资料要走编辑初校、栏目复核、发布留痕三道流程，平均 1 个工作日内完成。赶上更新集中的时段，提交时附上栏目名和期望的处理结果，会顺畅很多。

在对接工单里写明合作方名称、要开放的栏目范围和有效期限，我们按范围开只读入口。合作结束随时收回，期间的访问记录一并保留。 访问记录怎么留存

试用环境含全栏目检索和版本对照权限，7 个一级栏目、42 个二级栏目下的条目都能翻到，接入方式与正式开通完全一致。决定继续时，原有设置不用重建。

在订阅提醒里勾选栏目就可以，更新后站内和邮箱各来一条通知，每个栏目分别开关。建议只勾跟您岗位直接相关的两三栏，勾多了反而淹掉重点。

栏目名称、打算放哪几类资料、预期的更新频率、需要访问的账号范围，凑齐了一起提交。我们会先回一份结构建议，确认之后再开放上传。

按栏目数量、账号数和服务年限组合，不同团队差别比较大。把您的团队规模和需要的栏目范围从联系入口发过来，我们按实际情况出一版方案。 去联系入口

kefu@liying-victory.com.cn 用来接收资料勘误和栏目建议，工作日提交当天会先给回执；需要编辑再查一次的，会一并说明什么时候给结果。

服务电话 400-3402-7641，服务时间工作日 9:00–18:00。这个时段之外留言，第二个工作日上班后我们会回拨，不用一直守着电话。

工单入口收在关于栏目第 3 项，提交后 1 个工作日内响应。附上栏目名、资料名称与版本，再写一句您期望的处理结果，基本一次就能说清。

函件与资料寄到江西省南昌市红谷滩区金融大街1296号。寄出前先发一封邮件说明件号和内容，签收时更容易对上。